Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lumorise

Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lumorise (Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz; Geschäfts-ID CHE-343.347.191; Tel.: +41762449421) und den Kunden im Bereich personalisierter Beratung sowie Steuerplanung.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Angebot über unsere Website abschicken oder den Vertrag schriftlich bestätigen.

3. Leistungsarten

3.1 Personalisierte Beratungsdienstleistungen

Wir bieten individuelle Beratung und Planung an, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

3.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsmaterialien zur Optimierung Ihrer Steuerstrategie.

3.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher und Arbeitsmaterialien.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder Überweisung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung verlangen. Nach vollständiger Erbringung der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist jederzeit möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

5.2 Rückerstattung für Infoprodukte

Für digitale Produkte gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern der Download oder Zugriff nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Zugriffs entfällt das Recht auf Rückerstattung.

5.3 Rückerstattung für Waren

Für physische Produkte besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Wareneingang. Geöffnete oder beschädigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

6. Übertragbarkeit von Leistungen

Terminvereinbarungen für Beratungsdienstleistungen können einmalig auf eine andere Person oder einen anderen Termin übertragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

Lumorise
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Tel.: +41762449421
Geschäfts-ID: CHE-343.347.191